Resi
Se per qualche ragione non sei pienamente soddisfatto del tuo ordine, entro 7 giorni dalla consegna puoi rendere uno o più articoli e scegliere di ricevere altri articoli in sostituzione oppure esercitare il diritto di recesso. Se questi giorni sono passati, purtroppo non possiamo accettare la richiesta di reso/rimborso.
Il diritto di reso e recesso si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate le seguenti condizioni:
- i prodotti non devono essere stati utilizzati e/o danneggiati;
- i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale con il sigillo di garanzia applicato sul prodotto;
- i prodotti resi devono essere inviati in una sola spedizione.
Verificate le tre condizioni, ci sono tre opzioni a disposizione:
"Cambio prodotto" (specificando al personale addetto la taglia che desidera ricevere in cambio, inoltre è gratuito per tutti gli ordini superiori ai 150€ di spesa);
"Gift Card" (buono acquisto che consente di mantenere il denaro online al fine di poterlo usare come denaro virtuale sul sito);
"Rimborso" (specificando al personale addetto, mezzo email, su quali prodotti acquistati ricevere il rimborso).
N.B: Per i soli rimborsi, i costi di ritiro a domicilio e di spedizione, saranno decurtati dal rimborso.
Una volta scelta una delle precedenti opzioni, potrà procedere a rispedire a questo indirizzo: